الخدمات

لكى يستمر متجرك الالكترونى ناجحا لابد من وجود خدمة دعم فنى للتواصل مع العملاء مثل خدمات الدردشة و المكالمات الهاتفية ،ولكن الأهم من ذلك لزيادة الربح من المتاجر الإلكترونية الاهتمام بها والعمل علي رفع كفاءتها وسرعة الرد علي العميل وحل مشاكلة الأمر الذي تفتقده الكثير من المتاجر وخصوصا المتاجر العربية ويفضل ان يكون التواصل عن طريق الدردشة الصوتية لانها اسهل من المكالمات الهاتفية و البريد الالكترونى.